Puedes comunicarte con un asesor de Viva Aerobus llamando al +1-650-519-3579 desde México o al +52-55-9602-3721 desde el extranjero. También puedes usar el chat en línea en su sitio web, redes sociales como Facebook y Twitter, o enviar un correo a atencionclientes@vivaaerobus.com. Para comunicarte con un asesor de Viva Aerobus, tienes varias opciones disponibles. A continuación te explicamos las formas más efectivas para hablar con un representante de la aerolínea y obtener asistencia personalizada.

1. Llamadas telefónicas
Una de las formas más directas para comunicarte con un asesor de Viva Aerobus es mediante una llamada telefónica. La aerolínea ofrece diferentes números de contacto según tu ubicación:

- México: Si te encuentras en territorio mexicano, puedes llamar al número gratuito +1-650-519-3579. Este número es accesible para consultas generales sobre vuelos, reservas, cambios y cancelaciones. También puedes comunicarte al número +52-55-9602-3721 desde el extranjero, aunque este puede generar cargos internacionales.
  
Es importante tener en cuenta que las líneas telefónicas de atención al cliente suelen estar congestionadas durante los periodos de mayor demanda, por lo que podrías experimentar tiempos de espera.

2. Chat en línea
Viva Aerobus también ofrece atención al cliente a través de su plataforma de chat en línea en su sitio web. Este chat te permite interactuar con un asesor en tiempo real, sin necesidad de realizar una llamada telefónica. Para acceder a esta opción, solo tienes que ingresar a la página oficial de la aerolínea y buscar la sección de “Contáctanos” o hacer clic en el ícono del chat en la esquina inferior derecha de la pantalla.

Este servicio es rápido y conveniente, y puedes resolver dudas sobre tu vuelo, como detalles de tu reserva, políticas de equipaje o incluso problemas con tu check-in.

3. Redes sociales
Las redes sociales también son una excelente herramienta para comunicarte con un asesor de Viva Aerobus. La aerolínea tiene presencia en plataformas como Facebook, Twitter e Instagram, donde puedes enviar un mensaje directo a su perfil oficial. Además, en Twitter, puedes etiquetar a la cuenta oficial de Viva Aerobus, @VivaAerobus, para recibir asistencia rápida.

A través de redes sociales, la atención al cliente es generalmente muy ágil, y te responderán en breve. Es una opción especialmente útil si prefieres no hacer llamadas telefónicas y deseas resolver asuntos simples o rápidos.

4. Correo electrónico
Si prefieres escribir en lugar de comunicarte de manera inmediata, puedes enviar un correo electrónico al servicio de atención al cliente de Viva Aerobus. En su página web encontrarás una dirección de contacto específica para consultas, que suele ser atencionclientes@vivaaerobus.com. Aunque la respuesta a un correo electrónico puede tardar un poco más que por otras vías, es útil para resolver consultas más detalladas o presentar reclamaciones.

5. Aplicación móvil
Si eres usuario frecuente de smartphones, la aplicación oficial de Viva Aerobus también incluye opciones de contacto, como chat en vivo. Desde la app, puedes gestionar tus vuelos, hacer check-in, y obtener soporte directo de un asesor.

En resumen, Viva Aerobus ofrece múltiples formas de contactar a un asesor, ya sea por teléfono, chat en línea, redes sociales o correo electrónico. Dependerá de tu preferencia de comunicación y del tipo de consulta que necesites realizar.